Platobné podmienky
V našom internetovom obchode ponúkame nasledovné spôsoby platby:
1. Platba platobnou kartou (Shopify Payments)
Platby kartou sú spracovávané prostredníctvom bezpečnej platobnej brány Shopify Payments.
Podporované karty a platobné služby:
- Visa, Mastercard, Maestro, American Express
- Apple Pay a Google Pay (ak sú dostupné vo vašom zariadení a prehliadači)
Platba je autorizovaná okamžite po dokončení objednávky.
Vaše údaje sú chránené technológiou 3D Secure a neukladajú sa na našich serveroch. Platobná brána spĺňa najvyššie bezpečnostné štandardy PCI DSS.
Objednávka sa považuje za potvrdenú až po úspešnom overení a prijatí platby.
2. Platba bankovým prevodom (zálohová faktúra)
Po vytvorení objednávky obdržíte faktúru s platobnými údajmi na e-mail.
Tovar bude odoslaný až po prijatí platby na náš bankový účet.
Údaje k platbe:
Názov účtu: [doplníte názov]
IBAN: [doplníte IBAN]
Variabilný symbol: číslo vašej objednávky
Platbu je potrebné uhradiť do 5 pracovných dní. Po tomto termíne bude objednávka automaticky zrušená.
3. Vrátenie platieb
V prípade vrátenia tovaru bude suma refundovaná rovnakým spôsobom, aký bol použitý pri platbe – buď späť na platobnú kartu, alebo na účet, z ktorého bola platba uhradená.
Dodacie podmienky
1. Spôsob doručenia
Tovar doručujeme kuriérskymi spoločnosťami na území Slovenskej republiky a vybraných krajín Európskej únie.
O expedícii tovaru budete informovaní e-mailom.
2. Dodacia lehota
Štandardná dodacia lehota je 2 až 5 pracovných dní od potvrdenia objednávky (pri platbe kartou) alebo po prijatí platby (pri bankovom prevode).
Pri produktoch na objednávku môže byť lehota dlhšia – o odhadovanom termíne vás budeme informovať.
3. Cena dopravy
Cena dopravy sa vypočíta automaticky podľa hmotnosti a objemu zásielky a bude zobrazená v nákupnom košíku pred dokončením objednávky.
Pri objednávkach nad [doplníte sumu] € môže byť doprava zdarma.
4. Prevzatie tovaru
Kupujúci je povinný pri prevzatí tovaru skontrolovať stav zásielky (neporušenosť obalu, počet balíkov).
V prípade zistenia poškodenia je potrebné túto skutočnosť okamžite oznámiť dopravcovi a spísať s ním reklamačný protokol.
5. Osobný odber (ak ho umožňujete)
Po predchádzajúcej dohode je možný osobný odber na adrese:
[doplniť adresu výdajných priestorov alebo sídla spoločnosti]
O pripravenosti tovaru vás budeme informovať.
Dôležité informácie
Všetky ceny uvedené na stránke sú vrátane DPH.
Tovar zostáva majetkom predávajúceho až do úplného uhradenia kúpnej ceny.
Prevádzkovateľ e-shopu si vyhradzuje právo na zmenu dodacích a platobných podmienok. Aktuálne znenie je vždy dostupné na tejto stránke.
Bezpečnosť
Všetky platby sú zabezpečené prostredníctvom šifrovanej komunikácie. Shopify Payments ako platobná brána spĺňa prísne požiadavky bezpečnostného štandardu PCI DSS. Vaše údaje sú plne chránené a nie sú sprístupnené tretej strane.